RVP (Spanish)

Bienvenido al Programa de Vendedores Responsables (RVP)

El Programa de Vendedores Responsables (RVP, por sus siglas en inglés) es un programa gratuito de autocontrol para minoristas de bebidas alcohólicas (Tienda minorista de bebidas destiladas, supermercados, y Tiendas especializadas en cerveza y vino) que venden alcohol para consumo fuera de sus establecimientos. Está diseñado para ayudar a los minoristas de bebidas alcohólicas a utilizar las mejores prácticas para la venta responsable de alcohol. 

Los minoristas que son parte del RVP contribuyen a la seguridad pública de sus comunidades.

Beneficios de ser miembro del programa de RVP

Los miembros de RVP contribuyen activamente a la seguridad pública de sus comunidades. Los beneficios de participar incluyen:

Cualquier minorista participante que cumpla y mantenga todos los requisitos del programa puede ser elegible para una sanción reducida de la LCB si es citado por una violación de seguridad pública.

  • Infracción de bebidas espirituosas: se aplicará la sanción estándar en lugar de una sanción doble (una vez al año).
  • Infracción de cerveza/vino: la opción de solicitar un diferimiento por la primera violación de seguridad publica (una vez cada dos años).
  • Los minoristas podrían aumentar potencialmente su protección contra acciones civiles en demandas de responsabilidad ante terceros.

Requisitos del programa RVP

  • Establecer y hacer cumplir “políticas internas” para la venta de alcohol. Todos los empleados deben leer y firmar las políticas internas y por lo menos, comprender lo siguiente:
    • Las formas de identificación que acepten en su negocio.
    • Cómo revisar adecuadamente una identificación.
    • Las consecuencias de vender bebidas alcohólicas a un menor o a una persona aparentemente embriagada.
  • Colocar las políticas internas en un área visible para todos los empleados.
  • Colocar letreros que desalienten a los clientes a comprar ilegalmente bebidas alcohólicas.
  • Tener un plan continuo de capacitación de empleados que incluya los siguientes aspectos:
    • Capacitar a los empleados respecto a la venta responsable antes de que puedan vender alcohol.
    • Repetir la capacitación al menos una vez al año.
  • Mantener una política de administración de ventas de alcohol para promover las mejores prácticas.
  • Mantener sus registros de capacitación durante tres años.
  • Una vez certificado, colocar el certificado de participación en una zona muy visible al público, como la entrada principal.

Materiales de entrenamiento para empleados

Los materiales de capacitación para empleados están disponibles en forma de folletos y cursos interactivos en línea en varios idiomas. Los miembros de RVP pueden utilizar el programa de muestra que ofrece la LCB tal como se proporciona o incorporarlo a su propio programa.

  • Folleto de entrenamiento:
  • Cursos en línea:
    • Los participantes completan el curso y el cuestionario en línea e imprimen su certificado desde casa. Los cursos de capacitación están disponibles en inglés, coreano o español.

Cómo solicitarlo

Si ya cumple los requisitos del programa y quiere participar en el Programa de Vendedor Responsable, llene la solicitud y presente todos los documentos solicitados. Una vez que la LCB haya revisado la solicitud y los documentos requeridos, la LCB hará una de las dos opciones:

  • Certificará al licenciatario y enviará una carta de aprobación y certificación de RVP, si la solicitud esta completa y cumple con los estándares y requisitos del programa; o,
  • Notificará al licenciatario sobre las áreas en las que la solicitud no cumplió con los estándares y requisitos del programa.

Solicitud y otros formularios

Otros recursos de formación

Contáctenos

Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para implementar el programa.

Correo electrónico: RVP@lcb.wa.gov
Telefono: (360) 664-1727 o (360) 664-1728